Los accidentes de tránsito pueden ocurrir en cualquier momento, incluso aunque tú no tengas la culpa de nada. Son momentos que generan mucha angustia en los involucrados, por lo que es necesario conocer qué acciones tomar en esos casos.
La realidad es que no existe un método 100% infalible, pero si tienes dudas sobre cómo proceder ante un accidente de tránsito con el seguro, aquí te daremos algunas recomendaciones que te serán de mucha utilidad ¿Nos acompañas a revisarlas?
¿Qué hacer momentos después del accidente de tránsito?
El proceso que sigue a los angustiosos momentos posteriores a un accidente de tránsito será clave para tu tranquilidad, la del otro o los otros involucrados y para adelantar lo necesario con respecto al seguro. Aunque no todas las recomendaciones están orientadas a esto último, sí que merece la pena estar al tanto de cada paso que deberías dar. Aquí te los dejamos:
- Verificar el estado de los pasajeros del otro vehículo: este paso no está relacionado con el seguro en sí, pero es lo primero que tendrás que ver si tú no has sufrido daños. En caso de que haya una persona lesionada, es necesario que llames a emergencias lo antes posible.
- Solicitar los datos del otro conductor: los datos de la persona que conducía el otro vehículo son claves y debería dejarte ver su licencia de conducir y los datos correspondientes a su seguro. Del mismo modo, tú actuarás bajo el mismo esquema.
- Pedir ayuda a los organismos de seguridad: en algunos casos hace falta el apoyo de la policía, sobre todo cuando el hecho se suscitó por imprudencias debidas a niveles de alcohol en sangre o hay conflictos entre los involucrados.
- Anotar los datos del vehículo: así como hace falta tener disponibles los datos del conductor, también serán necesarios los del vehículo. Apunta entonces la patente y la marca.
- Disponer de los datos de contacto de terceros: si durante el accidente existieron personas que podrían servir como testigos, es un buen plan que anotes sus datos para tenerlos disponibles en un futuro de ser necesario.
La denuncia ante la compañía de seguros
Después que ha ocurrido el hecho y se ha levantado toda la información referente, llega el momento de actuar frente a la compañía de seguros realizando la respectiva denuncia en un plazo máximo de 72 horas.
Tienes que tomar en cuenta que si el accidente ha ocurrido por culpa tuya por estar bajo los efectos del alcohol, esa información se registrará en el informe del hecho y el seguro no asumirá ningún gasto derivado de dicha situación.
Eso quiere decir también que si la persona del otro vehículo te realiza la solicitud de pago por los daños que le causaste, tendrás que responder por ellos con tus propios recursos.
Estas son situaciones muy difíciles de ocultar al seguro, ya que están en todo el derecho de realizar las investigaciones que correspondan para verificar las circunstancias en que se generó el accidente.
Y, como es lógico, si no tienes los pagos de tus cuotas al día, el seguro no se hará responsable del hecho y, como en el caso de estar bajo los efectos del alcohol, no pagará nada relacionado con el hecho.
Documentos a consignar para denunciar ante el seguro
Si todo ha marchado como debería y tienes orden para denunciar ante el seguro, debes considerar la documentación que te exigirán para procesar la solicitud. Estos son:
- Documentos de identidad del titular del seguro que debe coincidir con quien manejaba, incluyendo DNI y la licencia de conducir.
- Datos personales del conductor del otro vehículo. Aquí debes indicar el nombre y apellido, su DNI y domicilio. También hace falta saber si tiene seguro y con cuál empresa. Si el otro conductor se dio a la fuga, debes realizar la respectiva denuncia ante el ente de seguridad ciudadana.
- Datos personales de terceros que funjan como testigos: al igual que en el caso anterior, debe incluir nombre y apellido, DNI y domicilio.
- Si el accidente arrojó personas con lesiones, hay que incluir exámenes médicos que lo avalen y los tratamientos orientados, así como todos los gastos que guarden relación con el siniestro.
- Para reparación vehicular: debes anexar dos presupuestos donde se refleje con claridad cuáles son las reparaciones que hay que hacerle al vehículo.
- También incluye la fotocopia del título, cédula verde y certificado de cobertura del seguro.
Toma en cuenta que algunas veces la empresa de seguros podría solicitar algo más para comprobar que todo está correcto. Así que está muy atento para que no surjan inconvenientes.
Con todos estos datos tendrás lo necesario para que puedas tramitar tu accidente de tránsito ante el seguro que corresponda y, lo más importante, recuerda hacerlo en el lapso que la ley establece como válido para que no se te venza el beneficio.